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Real Estate: Digital Marketing strategies are the key to sell more homes

June 22, 2021

The real estate market is a very challenging one. Buying a property is very complex and encompasses the emotional side: it involves high prices, which means making a large investment.

What is Real Estate Marketing and how does it work?

Real Estate Marketing is the set of defined and implemented strategies, both online and offline, with the ultimate goal of increasing leads, sales, and the number of customers of a company in the niche. When properly executed, these strategies lead to increased brand awareness, greater engagement with the target audience, customer loyalty and a better control over results.

In this article, we are going to focus on Digital Marketing, that is, on the most effective online strategies for the real estate market.

Advantages of Digital Marketing in Real Estate

It saves time and money – communication is done through more practical ways, which makes it possible to achieve more sales with fewer resources – as long as the content is effective
It increases your company’s visibility and reputation – the greater your online presence is and the more relevant the content you share, the more people create a positive association with your agency together with trust.
Allows your agency to stand out from the competition.
Accelerates the sales cycle– the sales cycle in this sector tends to be longer, due to the complexity associated with the purchase. Interaction with customers through social networks and the creation of useful content that clarifies users’ doubts and insecurities tend to reduce the sales cycle time.
Your agency is more likely to be recommended – People who are or have been clients of your agency, as well as those who view the content of your page online, are more likely to recommend or mention it in conversations with friends, family members, or acquaintances who are looking for this type of service.
It improves your relationship with clients and allows you to retain clients – through real estate marketing, your company becomes a reference and increases your clients’ trust in your agency.
Allows you to measure resultss – Measuring results in a digital way is crucial, so you can understand what works and what needs to be improved or adjusted, allowing you to make strategic decisions based on real numbers.

Main challenges of Real Estate Marketing

Strong competition – try to invest in disclosure, in developing a strong relationship with your customer, and in building a strong image to differentiate yourself from your competitors
Market with many specificities – it is necessary to analyze the supply, demand, trends, and consumer habits
High investment – it involves a complex and high involvement purchase, in which the customer feels the need to do a lot of research before making the purchase decision, which makes the sales cycle longer. Therefore, it is crucial to create strong relationships with customers.

Advantages of Digital Marketing in Real Estate

When the need or interest in buying a property arises, the first thing anyone does is to search the internet. Can you see the importance of having a strong digital presence, right?

There are a few factors that must be considered in order to see positive results:

Invest in developing strong relationships with your customers – very few people will want to buy a house from a person or entity they don’t trust.
It’s important to create a website that converts – In addition to being intuitive, responsive, adaptable to any device, and easy to use, your website must be prepared to convert visitors into leads and leads into customers.
Reforça a tua presença nas redes sociais – interage e consolida os relacionamentos com os teus clientes. Sharing quality and relevant content on social media is also very important.
Use real estate platforms – increase your business reach and your website traffic. It can be a good way to attract people who didn’t know your agency.
Analyze the results. Then review and adapt your strategies.
Create a referral program – offer benefits to customers who recommend your company. In addition to attracting new customers, it increases your brand’s credibility.
Create content:

– Content development does not always lead to sales, but it surely does help to inform, give advice, positively influence and, above all, to guarantee your audience access to relevant and enlightening information

– Your communication must be consistent and relevant so that you increase customer confidence in your brand

– The communication strategies used online must be adapted to the market in which they operate – try to put yourself in your customers’ shoes and think about the type of content they would like to read and what kind of issues they would like to see clarified.

– Gain authority with content – content creation is a great way to create customer value

– Explore different formats – from articles to e-books, videos, webinars or podcasts

– Leverage content to optimize search engines (SEO) – if you want to explore this topic, read this guide on content marketing.

– Useinbound marketing in the sales process – a set of strategies that aim to attract customers through relevant content. Through inbound marketing, it is the customer who goes to the brand and not the other way around.

8 tips to you improve sales

1. Invest in high-quality content

The photos and videos you use to show a property must be of high quality. Also, think about providing virtual reality options to your website visitors – this option allows people to make a virtual visit to the property.

2. Do not forget about the importance of mobile devices

They are the most used devices, so it is very important that your website is compatible and adjustable to any screen size and type of device.

3. Invest in email marketing

(we’ll develop this more deeply in the following section) it’s a very powerful tool. Take into account the stage of the sales funnel in which each contact is, and adapt/customize the content to be sent. Use tools to bundle multiple links to improve your online catalog. They can be very useful, as they allow you to send multiple properties to recipients from a single link, and also allow you to adjust the type of properties you want to share, depending on the location or the characteristics that are crucial for each client.

4. Invest in online ads

social networks, Google Ads, or other platforms – if it makes sense for your agency, you can adapt the campaign’s location, ensuring that your ad is only visible to people who are in certain locations. (Learn how to increase the conversion rate of your campaigns with this quick guide to Google ADS))

5. Use the right keywords

Use the right words to describe your product/service. Your properties have to stand out from the competition. Using the right words, you might make or break the deal with a potential client.

Besides, use the right words for the right customer. In digital marketing it is essential to know how to describe your product and know how your potential customers search for it, this is called keywords and SEO.

Discover the importance of analyzing your competitors in this article

6. Segment your audience

You may have a lot on offer, but your audience may not be interested in certain properties. Know what you sell and who you sell to. With the help of a digital marketing company, you can get to understand who is looking for you and what you want to buy, then creating focused and segmented campaigns, to avoid the least waste of your budget and bring maximum profit. Learnhow to segment audiences here.

7. Ratings and Comments

Show you’re better. Through comments and real cases of other clients of yours, you can make the difference in closing a deal.

Your best sellers are your customers.

In 2014, BrightLocal conducted a study that found that 90% of consumers trust online reviews and always look for that type of feedback. In that same report, 85% of consumers read at least 10 reviews before trusting a product or website.

Star ratings, comments, or thumbs up / down are factors that, while not preponderant in a consumer’s final decision, point them to a final Yes or NOpath.

8. Implement Chatbots

On social media and on your website – they answer simple questions for you, saving time for you and your customers.

So, what are the best tools and how should you take advantage of them

In addition to Content Marketing, already developed above, you should invest in a strong and consistent presence on social media, in SEO, Email Marketing, and in online campaigns on different social networks and other platforms, such as Google Ads. We give you the reasons why.

Email Marketing

As mentioned above, email marketing is a very powerful tool. What are the advantages? Well, the reach is not limited, so all the customers you send the emails receive them.

Start by sending a welcome email to new contacts, describing your company, and conveying confidence to the recipient. Then, invest time in making a mailing list – with the contacts you collect on the Landing Page – and adapt the content to be sent according to the recipients’ interests, location, and needs. (Read more about why creating a customer database can increase your sales)

These tasks can be automated if you have access to alink aggregatoror tool for link-bundling.

Social Networks

Social Media are great tools to spread information and organic content. They also have a huge potential to function as informative and functional platforms, representing an opportunity to interact with your customers, thus strengthening relationships, trust, and awareness of your brand.

SEO

SEO – Search Engine Optimization – allows you to achieve better positions in search results organically, i.e. without paying. This means that if you invest time in search engine optimization when an interested person searches the internet for terms related to your business, the probability of your website appearing earlier in the results is higher. If you are interested in going deeper on this topic, we advise you to read this quick guide to understand what SEO is.

Ad Campaigns

When you invest in paid ads, both on social media and other platforms, it becomes easier to reach people who actually have an interest in the products you sell. These platforms offer different segmentation options: depending on the geographic location of the audience, interests, positions, behaviors, among others.

While ads on social media are seen in the news feed stories and elsewhere, on Google Adwords these ads appear at the top of the search results page, before organic results.

In the second case, you need to define keywords and a bid (the actual amount you are willing to pay) and Google will show your ads only to people who search for the keywords you’ve set. This type of ad makes sense for the real estate market because it allows the broker to generate traffic to the website. It means that people who visit it are the ones who are already interested in the real estate market.

What KPIs should you analyze?

KPIs are, as the name implies, Key Performance Indicators – that is, important indicators that allow you to draw conclusions about your content, advertisements, and audiences. These are some KPIs that you should analyze:

CAC(Customer Acquisition Cost) – indicates the amount you need to invest to acquire a customer
ROI (Return On Investment) – Indicates the return that a given investment has brought you
Customer acceptance on the website – you must take into account the number of visitors, the time each visitor spends on the website, and the click-through rate.

Discover how to increase your company’s efficiency by automating KPIs

Remember the importance of maintaining a consistent and strong presence on social media and developing useful, interesting, and appealing content for your target audience. In addition, don’t forget to explore other tools – such as paid ads on social networks and Email Marketing – in order to make it easier to face the challenges this market represents, attract more customers, improve your competitive advantage and save resources.

Marcelo

Is passionate about digital marketing and is always attentive to the latest trends in the digital world. Graduated in the field by UALG, he is a strong believer that digital marketing is a powerful tool to help companies of all sizes achieve their goals. You can find him at digital marketing events where he shares his knowledge and experience with other professionals in the field, helping them to stay up to date.

A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental para a Logrise, Lda., sociedade por quotas com sede na Urbanização Encosta do Pateiro, Lote 57 8400-651 Parchal – Lagoa, NIF 515662020, (“Empresa” ou “Logrise’) com os seus Clientes e Utilizadores (“Clientes”) referente aos seus produtos e serviços. Como tal, disponibilizamos a nossa Política de Privacidade, que se aplica a qualquer uso dos dados pessoais recolhidos por nos ou providenciado pelo Cliente, em relação a qualquer um dos nossos serviços.

Aconselhamos a leitura desta página de forma atenta e à consulta da página do website dedicado aos Termos e Condições, para um uso consciente dos serviços e produtos da Logrise.

Quem somos:

A Logrise, Lda. é uma Empresa que desenvolve soluções especializadas em todos os canais digitais, sejam em Marketing Digital, Desenvolvimento Web, E-Commerce.

Âmbito da Política de Privacidade:

Esta Política de Privacidade aplica se às ações dos nossos Clientes em relação ao website da Logrise (www.logrise.com). Não se estende a qualquer website que possa ser acedido através deste website, incluindo, mas não limitando, quaisquer links que possamos fornecer a websites de redes sociais.

Para efeitos da Lei da Proteção de Dados aplicáveis, a Logrise é o “Controlador de Dados”. Como tal, a Logrise determina as finalidades para as quais, e de que maneira é que os dados pessoais do Cliente são processados.

Quando recolhemos dados pessoais?

Recolhemos os dados pessoais apenas quando houver consentimento por parte do Cliente. No entanto, ao fornecer detalhes dos seus dados à Empresa, o Cliente consente que aceita as condições incluídas nesta Política de Privacidade.

Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, o Cliente autoriza a recolha, utilização e divulgação de acordo com as regras estabelecidas nos termos aplicáveis.

A Logrise recolhe os dados pessoais das seguintes formas:

Quando o Cliente nos contacta através do website, por telefone, correio, email ou qualquer outro meio;
Quando o Cliente adquire os nossos produtos ou serviços;
Quando o Cliente se regista para mais informações no nosso website;
Quando um individuo se candidata a um emprego na Empresa;
Via plataforma de marketing (Facebook, e outros.)

Quais os dados pessoais que recolhemos?

Os dados pessoais são qualquer tipo de informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). No entanto, algumas das funcionalidades e aplicações do website da Logrise podem ser utilizadas sem recorrer ao uso de qualquer dado pessoal do Cliente ou Utilizador.

Algumas das informações que a Empresa pode recolher, são as seguintes:

Identificação e Contacto (nome, e-mail, números de telefone).

Recolhemos e tratamos estas categorias de dados pessoais por uma questão de necessidade contratual, para que possamos fornecer os Serviços da Empresa ao Cliente, de acordo com nossos Termos e Condições.

Como processamos dados pessoais?

Só processamos os dados pessoais do Cliente se tivermos uma base legal para o fazer. As bases legais para o processamento de dados pessoais incluem o consentimento, necessidade contratual e os interesses legítimos da Logrise ou de terceiros. Em alguns casos, tratamos os dados pessoais com base no consentimento que o Cliente concedeu expressamente à Logrise no momento em que a Logrise recolheu tal informação. Quando a Logrise recolhe os dados pessoais com base no consentimento do Cliente, será expressamente indicado no momento de tal recolha. De vez em quando, a Logrise pode precisar de processar dados pessoais para cumprir com obrigações legais, para proteger os interesses do Cliente, de outros titulares de dados, ou, se for necessário, para interesse público.

Como recolhemos dados pessoais?

A Logrise recolhe dados pessoais diretamente dos Clientes. No caso de empresas que são clientes da Logrise, há também a recolha de informação dos Clientes.

Recolhemos os dados pessoais quando os Clientes entram no nosso website, adquirem os nossos produtos e nos contactam através de e-mails. A recolha é feita através de tecnologias próprias como os cookies (consulte mais abaixo para saber da nossa Política de Cookies).

A Logrise pode também recolher dados pessoais dos Clientes através de outras fontes, como parceiros, plataformas de redes sociais ou por terceiros que são agregadores de dados.

Com quem partilhamos os dados pessoais?

Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para uso da Logrise, e podem, se autorizados pelo titular, ser utilizados para os seguintes fins:

Fins estatísticos;
Promoções e ações de marketing direto.

Partilhamos também os dados pessoais quando é necessário, nomeadamente para:

Cumprir com uma ordem judicial ou de uma autoridade competente nos termos da legislação em vigor, inclusive de órgãos de aplicação da lei ou outros órgãos governamentais;
Proteger os direitos da Empresa ou dos nossos Clientes, como por exemplo, para fazer cumprir com os termos e condições, evitar spam ou outras comunicações indesejadas e impedir e responder a fraude.

Também partilhamos dados pessoais com terceiros quando o Cliente dá consentimento para o fazer.

Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?

Os dados serão tratados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação, considerando, previamente, qualquer obrigação legal específica.

A Logrise mantém os dados pessoais por um período razoável após o fim da relação contratual com o Cliente, e uma vez que deixam de ser necessários para os fins acima mencionados, a Logrise apagará os dados pessoais.

No entanto, a Logrise poderá usar os dados para fins estatísticos, mas, nesse caso, os dados já serão anónimos.

Direitos do titular de dados pessoais:

Quais os meus direitos?

O processo automatizado da recolha de dados pela Logrise esta em total conformidade com a Lei n.º67/98 de 26 de Outubro relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais e à livre circulação desses dados.

A Logrise visa garantir que todos os Clientes possam exercer os seus direitos relativos aos dados pessoais, incluindo o direito de:

Acesso: o Cliente pode solicitar mais informação acerca dos dados pessoais que mantemos sobre o Cliente e solicitar uma cópia desses. Também pode aceder aos seus dados pessoais enviando um email para
privacy@logrise.com.
Retificação: Se o Cliente acredita que os dados pessoais processados estão incorretos ou incompletos, pode solicitar a correção ou o complemento dos mesmos, enviando um email para privacy@logrise.com.
Se a Logrise fornecer ao Cliente acesso às informações mantidas sobre o mesmo, não cobrará por isso, a menos que a solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva;
No entanto, se a Logrise estiver legalmente autorizada a fazê-lo, pode recusar o pedido do Cliente, justificando a razão da recusa.
Apagamento: o Cliente pode solicitar o apagamento, em parte ou em todo, dos seus dados pessoais, sem prejuízo da legislação aplicável ao tratamento em causa.
Retirar o consentimento: Se a Empresa estiver a processar os dados pessoais do Cliente com base no seu consentimento (conforme indicado no momento da recolha de tais dados), o Cliente tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Note, no entanto, que se exercer esse direito, poderá ter que fornecer consentimento expresso caso a caso para o uso ou divulgação de alguns dos seus dados pessoais, se tal uso ou divulgação for necessário para permitir que o Cliente utilize alguns ou todos os nossos Serviços.
Portabilidade: o Cliente pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado de leitura automática e de pedir a sua transferência para outro controlador, se tecnicamente viável.
Oposição: O Cliente pode entrar em contato com a Empresa para informar que se opõe ao uso ou divulgação posterior dos seus dados pessoais para determinados fins, como por exemplo, para fins de marketing direto.
Limitação do tratamento: O Cliente pode pedir para limitar o processamento posterior dos seus dados pessoais.
Reclamação: O Cliente tem o direito de registar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados em relação ao tratamento dos dados pessoais do cliente pela Logrise.

RGPD e a Responsabilidade do Cliente:

O website da Logrise esta organizado com uma checkbox de marcação obrigatória para concordância com a Política de Privacidade junto a cada formulário.

Todos os textos legais deverão ser preenchidos pelo cliente e serão da responsabilidade do Cliente. Se legalmente e de acordo com a utilização que cada agência faz dos dados que recebe, forem necessárias outras funcionalidades, deverão ser comunicadas à Logrise, no sentido de serem eventualmente orçamentadas.

A Logrise não se responsabiliza por eventuais problemas que decorram da insuficiência de funcionalidades relativas ao RGPD, pois tal consultoria terá de ser prestada ao Cliente por consultores legais.

Processadores:

De forma a apoiar a entrega dos serviços, a Logrise conta com prestadores de serviço. Qualquer terceiro contratado pela Logrise que terá acesso ou terá que processar dados que contenham dados pessoais é considerado um Processador. Nesse caso, a Logrise tomará as medidas contratuais necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular, ao realizar uma revisão de segurança e privacidade antes de qualquer relação contratual com terceiros.

Os processadores atuais da Logrise incluem:

Freshdesk – Help desk/ Contactar gerentes;
Stripe – Serviços de pagamento “cloud-based”;
Octoki – CRM;
Azure Web services – Prestador de serviços da “Cloud”;
Mailer lite – Serviços de newsletter;
Moloni – Software de facturamento;
Pitch – Software para cotações;
Facebook ads – Plataforma de publicidade;
Google Adwords – Plataforma de publicidade.

Qualquer processador ou entidade subcontratada pela Logrise será sujeita a avaliação das suas políticas de segurança, confidencialidade e privacidade.

Cookies

O que são cookies?

O uso de cookies e outras tecnologias de monotorização são comuns em websites e aplicações, onde a informação sobre a atividade online de cada pessoa nas várias plataformas, websites e outros serviços, é colecionada e armazenada.

Cookies são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), que permitem à Logrise monitorizar a atividade do Cliente no website.

Cookies não prejudicam o computador ou qualquer ficheiro arquivado no computador; não podem ser usados para ler dados do disco rígido dos Clientes e não podem recuperar informações de outros cookies criados por outros websites. O Cliente pode gerir os cookies do website nas preferências do seu browser, e tem sempre a opção de aceitar, recusar ou apagar cookies.

No entanto, se o Cliente optar por alterar as configurações, poderá resultar numa perda de funcionalidade com o browser, não apenas no site da Logrise, mas em outros websites também.

Para que servem cookies?

Cookies ajudam a determinar a utilidade, o interesse, e o número de utilizações recorrente nos websites, permitindo uma navegação entre o website mais rápida e eficiente, eliminado a necessidade de ter que inserir as mesmas informações repetidamente.

Que tipo de cookies existem?

Existem dois grupos de cookies que podem ser utilizados:

Cookies permanentes: São cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que o Cliente faz uma visita nova a um dos websites da Logrise. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
Cookies de sessão: São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Para que fins utilizamos cookies?

Cookies estritamente necessários: Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
Cookies analíticos: São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
Cookies de funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
Cookies de terceiros: Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador.
Cookies de publicidade: Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.

Como pode gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Segurança de dados pessoais:

A Logrise está empenhada em proteger os dados pessoais dos Clientes/Utilizadores em todas as situações que ocorra um tratamento de dados pessoais, e usa a tecnologia e os procedimentos apropriados para tal. Nomeadamente:

Controlo de acesso: Todos os acessos a produtos e serviços são encriptados e protegidos por firewall;
Encriptação: Todos os dados e comunicações estão sob padrões rigorosos de segurança, sendo transportados por um canal encriptado e seguro. Os dados também são encriptados em repouso, e como tal, são armazenados em bases de dados encriptadas, que seguem um alto nível de segurança de acesso;
Contrato de confidencialidade e Formação de segurança: Todos os membros e trabalhadores da Logrise têm que assinar um Contrato de confidencialidade (NDA), e estão sujeitos a formação constante de consciencialização sobre a segurança.

Real Estate: Digital Marketing strategies are the key to sell more homes

What is Real Estate Marketing and how does it work?

Advantages of Digital Marketing in Real Estate

Main challenges of Real Estate Marketing

Advantages of Digital Marketing in Real Estate