Influencer marketing for your digital strategy

How many times have you scrolled through your Instagram or Facebook today? How many texts have you sent since you woke up? What was the first thing you did when you picked up your phone in the morning? Maybe open an app?

The world has changed, our habits have changed and marketing has adapted.

The speed and agility of information available have changed the balance of power between brands and people.

In a world defined by consumers, we believe that influencer marketing converges on a core factor — trust. And we will say two more truths:

We all follow at least one influencer on social media.

We’ve all been influenced to buy or try a product thanks to their content, haven’t we?

Index

What is "influencer marketing"?

Influencer Marketing is a digital marketing strategy that involves a partnership between a brand and independent digital content producers (a.k.a. influencers) with influence over audiences of a certain size.

The goal of this partnership is to establish a bridge between the brand and the target audience of the influencers, which can represent a strong positive impact on the brand’s digital marketing strategy if done in the right way, since influencers have the ability to cause an effect on the brand’s image.

Influencer Marketing is a strategy that is increasingly used by companies to boost their awareness and sales.

Now explained in small words… it is nothing less than using a person -or a program that people know and trust- to help promote the company’s products. The whole idea is the following: if that person I know and trust uses that product, why shouldn’t I?

A very practical example is, all kids who play ball want Nike shoes, do you think it’s because they’re cooler and more comfortable than Adidas? Don’t condemn us now! We are not making any statement! But the point is, kids want Nike shoes because Cristiano Ronaldo wears Nike shoes, as simple as that. Cristiano Ronaldo, the best player in the world, wears those shoes, I want to wear them too!

Influencer Marketing on Content Strategy

One of the main benefits is the costs. Influencer marketing involves relatively low costs and the results are very positive and measurable, which makes it one of the most used strategies by brands.

Influencer Marketing impacts the image and reach of a brand, and can favor it in the eyes of a large number of people and thus influence their buying journey.

It has been seen that consumers are more influenced by people they recognize, admire and trust than by what the brands transmit themselves.

This type of strategy has given TOP results for companies.. Influencer Marketing allows segmenting marketing and communication actions, choosing the most profitable target audience through the selection of influencers that best fit the company’s profile.

Influencer Marketing Statistics

Still not convinced? If those benefits aren’t enough for you, check out what the numbers say:

  • Influence marketing is expected to reach $13.8 billion by 2021
  • 90% of marketers consider influencer marketing effective
  • 67% of brands use Instagram to do influencer marketing; 45% use TikTok; 43% Facebook; 36% YouTube; 16% LinkedIn; and 15% Twitter
  • For every dollar invested in influencer marketing, brands earn $5.20
  • 54% of influencers are willing to work with brands that respect them
  • 89% of marketers consider the ROI of influencer marketing to be equivalent to or higher than other marketing channels
  • 91% of millennials trust online reviews as much as friends and family
  • 3725 billion people use social media daily

Source: Influencer Marketing Hub

Who are the "influencers"?

Basically, influencers are “ordinary” people, just like the consumers themselves, constituting the perfect link between brands and a specific audience (which respects them and trusts them).

People want information that is useful and/or entertaining, without advertising (especially about something that doesn’t interest them!).

You’ll notice that most of the time, influencers are dedicated to delivering value to their audience, and only at the end do they advertise or try to sell something…

Regarding the areas of expertise, there are influencers for the most diverse subjects: fashion, beauty, lifestyle, nutrition, cooking, entrepreneurship, sports, humor, etc.

How to apply Influencer Marketing in digital strategy

Influence Marketing is not an exact science. However, successful campaigns imply a whole planning that, in our opinion, goes through the following general lines:

Goal Setting

As with any other campaign, it establishes:

  • What are the goals of your campaign?
  • Who is the target audience?
  • What are the expected results?

Search and Selection

Make a selection of influencers, using Google and search tools on social networks.

Influencers are usually ranked by the number of followers to make this selection. Pay attention to the influencer style that best suits your target audience and budget!

Below, we give you some tips to make a better decision.

Choose the right influencer

After a first survey, it is then up to the companies’ marketing managers to choose the most suitable influencers according to the established objectives.

There are 4 different types of influencers, based on the number of followers:

  • Mega Influencers – with over 1 million followers, they are a great choice for bigger brands, with more financial resources, and who want to be globally recognized or associate their products with an influencer.
  • Macro Influencers – between 100,000 and 1 million followers; they usually have a wide audience, but still manage to maintain engagement. They work great for brands that want to advertise to a specific, albeit large, niche market.
  • Micro-Influencers – between 10 thousand and 100 thousand followers; they are usually experts in a particular market sector (e.g. fashion, sports, travel, etc.) Their community is characterized by loyalty and engagement, which can result in a higher conversion rate. In the eyes of the public, they tend to have greater authenticity and, therefore, credibility.
  • Nano-Influencers – between 1,000 and 10,000 followers; they are the latest influencer type. Basically, they are “ordinary” consumers who have an above-average influence within their community. They tend to have little (or no) experience in working with brands professionally.

The 3 Rs of Influence

To make your choice easier, you should consider the 3 Rs of Influence:

  1. Relevance: Is the influencer someone important in your brand’s audience segment?
  2. Reach: Does the quantity and quality of people the influencer reach fit into your brand’s ideals?
  3. Resonance:Is the content the influencer produces relevant to your target audience? Does it really make a greater connection with people? Does it generate powerful engagement and positive results?

Campaign types

Social media gives shelter to many types of influence marketing. Some classic formats you can bet on are:

Giveaways

Giveaway campaigns are very popular for their simplicity and mutual benefits. All the influencer has to do is ask their followers to enter their email, to like a post or to comment on it, or answer a question, for example, in order to win a prize.

Social media takeover

In the so-called social media takeover, the influencer has access to the brand’s social media for a certain period of time, producing content for them.

Comissions

In this type of agreement, the influencer is paid or otherwise rewarded whenever a sale is made through their social media.

Sponsored Content

The influencer creates and publishes content that promotes your brand on their social media. Remember that the secret of successful influencer marketing is to give the influencer freedom to promote the product with their own style, as this is what captivates their followers, so in no way should you try to define what will be published.

Offers and presents

In this type of influencer marketing, you send or offer a product to an influencer in the hope that they will gratefully advertise it.

Brand ambassadors

Brand ambassadors are influencers with whom you work continuously and who, as their name suggests, stand out for your brand, promoting your products on their social media on a daily basis.

How to Measure Influence Marketing Results

With the campaign already underway, you should measure the results regularly so that they can be optimized according to the stipulated goals.

You can, for example, create a specific hashtag, like #LogrisePartner, to keep track of what your influencers are doing.

If your goal is to increase sales, giving codes (vouchers) or tracking links to your influencers to share with their followers will help you understand how many sales are being generated by them.

At the end of the campaign, take stock of the experience!

And you, are you totally in favor of Influencer Marketing or still not convinced about its potential?

Let’s influence the world together? 😀

Read on: Lookalike Audience: the best way to optimize digital campaigns

Política de Privacidade

A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental para a Logrise, Lda., sociedade por quotas com sede na Urbanização Encosta do Pateiro, Lote 57 8400-651 Parchal – Lagoa, NIF 515662020, (“Empresa” ou “Logrise’) com os seus Clientes e Utilizadores (“Clientes”) referente aos seus produtos e serviços. Como tal, disponibilizamos a nossa Política de Privacidade, que se aplica a qualquer uso dos dados pessoais recolhidos por nos ou providenciado pelo Cliente, em relação a qualquer um dos nossos serviços. 

Aconselhamos a leitura desta página de forma atenta e à consulta da página do website dedicado aos Termos e Condições, para um uso consciente dos serviços e produtos da Logrise. 

 

Quem somos: 

A Logrise, Lda. é uma Empresa que desenvolve soluções especializadas em todos os canais digitais, sejam em Marketing Digital, Desenvolvimento Web, E-Commerce. 

 

Âmbito da Política de Privacidade: 

Esta Política de Privacidade aplica se às ações dos nossos Clientes em relação ao website da Logrise (www.logrise.com)Não se estende a qualquer website que possa ser acedido através deste website, incluindo, mas não limitando, quaisquer links que possamos fornecer a websites de redes sociais.  

 

Para efeitos da Lei da Proteção de Dados aplicáveis, a Logrise é o “Controlador de Dados”. Como tal, a Logrise determina as finalidades para as quais, e de que maneira é que os dados pessoais do Cliente são processados. 

 

Quando recolhemos dados pessoais? 

Recolhemos os dados pessoais apenas quando houver consentimento por parte do Cliente. No entanto, ao fornecer detalhes dos seus dados à Empresa, o Cliente consente que aceita as condições incluídas nesta Política de Privacidade. 

Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, o Cliente autoriza a recolha, utilização e divulgação de acordo com as regras estabelecidas nos termos aplicáveis. 

 

Logrise recolhe os dados pessoais das seguintes formas:  

  • Quando o Cliente nos contacta através do website, por telefone, correio, email ou qualquer outro meio; 
  • Quando o Cliente adquire os nossos produtos ou serviços; 
  • Quando o Cliente se regista para mais informações no nosso website; 
  • Quando um individuo se candidata a um emprego na Empresa; 
  • Via plataforma de marketing (Facebook, e outros.) 

 

Quais os dados pessoais que recolhemos? 

Os dados pessoais são qualquer tipo de informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). No entanto, algumas das funcionalidades e aplicações do website da Logrise podem ser utilizadas sem recorrer ao uso de qualquer dado pessoal do Cliente ou Utilizador. 

Algumas das informações que a Empresa pode recolher, são as seguintes: 

  • Identificação e Contacto (nome, e-mail, números de telefone). 

Recolhemos e tratamos estas categorias de dados pessoais por uma questão de necessidade contratual, para que possamos fornecer os Serviços da Empresa ao Cliente, de acordo com nossos Termos e Condições. 

 

Como processamos dados pessoais? 

Só processamos os dados pessoais do Cliente se tivermos uma base legal para o fazer. As bases legais para o processamento de dados pessoais incluem o consentimento, necessidade contratual e os interesses legítimos da Logrise ou de terceiros. Em alguns casos, tratamos os dados pessoais com base no consentimento que o Cliente concedeu expressamente à Logrise no momento em que a Logrise recolheu tal informação. Quando a Logrise recolhe os dados pessoais com base no consentimento do Cliente, será expressamente indicado no momento de tal recolha. De vez em quando, a Logrise pode precisar de processar dados pessoais para cumprir com obrigações legais, para proteger os interesses do Cliente, de outros titulares de dados, ou, se for necessário, para interesse público. 

 

Como recolhemos dados pessoais? 

A Logrise recolhe dados pessoais diretamente dos Clientes. No caso de empresas que são clientes da Logrise, há também a recolha de informação dos Clientes. 

Recolhemos os dados pessoais quando os Clientes entram no nosso website, adquirem os nossos produtos e nos contactam através de e-mails. A recolha é feita através de tecnologias próprias como os cookies (consulte mais abaixo para saber da nossa Política de Cookies). 

A Logrise pode também recolher dados pessoais dos Clientes através de outras fontes, como parceiros, plataformas de redes sociais ou por terceiros que são agregadores de dados. 

 

Com quem partilhamos os dados pessoais? 

Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para uso da Logrise, e podem, se autorizados pelo titular, ser utilizados para os seguintes fins: 

  • Fins estatísticos; 
  • Promoções e ações de marketing direto. 

 

Partilhamos também os dados pessoais quando é necessário, nomeadamente para: 

  • Cumprir com uma ordem judicial ou de uma autoridade competente nos termos da legislação em vigor, inclusive de órgãos de aplicação da lei ou outros órgãos governamentais; 
  • Proteger os direitos da Empresa ou dos nossos Clientes, como por exemplo, para fazer cumprir com os termos e condições, evitar spam ou outras comunicações indesejadas e impedir e responder a fraude. 

 

Também partilhamos dados pessoais com terceiros quando o Cliente dá consentimento para o fazer. 

 

Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?  

Os dados serão tratados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação, considerando, previamente, qualquer obrigação legal específica. 

A Logrise mantém os dados pessoais por um período razoável após o fim da relação contratual com o Cliente, e uma vez que deixam de ser necessários para os fins acima mencionados, a Logrise apagará os dados pessoais.  

No entanto, a Logrise poderá usar os dados para fins estatísticos, mas, nesse caso, os dados já serão anónimos. 

 

Direitos do titular de dados pessoais: 

Quais os meus direitos? 

O processo automatizado da recolha de dados pela Logrise esta em total conformidade com a Lei n.º67/98 de 26 de Outubro relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais e à livre circulação desses dados. 

A Logrise visa garantir que todos os Clientes possam exercer os seus direitos relativos aos dados pessoais, incluindo o direito de: 

  • Acesso: o Cliente pode solicitar mais informação acerca dos dados pessoais que mantemos sobre o Cliente e solicitar uma cópia desses. Também pode aceder aos seus dados pessoais enviando um email para
  • Retificação: Se o Cliente acredita que os dados pessoais processados estão incorretos ou incompletos, pode solicitar a correção ou o complemento dos mesmos, enviando um email para privacy@logrise.com.
  • Se a Logrise fornecer ao Cliente acesso às informações mantidas sobre o mesmo, não cobrará por isso, a menos que a solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva;
  • No entanto, se a Logrise estiver legalmente autorizada a fazê-lo, pode recusar o pedido do Cliente, justificando a razão da recusa. 
  • Apagamento: o Cliente pode solicitar o apagamento, em parte ou em todo, dos seus dados pessoais, sem prejuízo da legislação aplicável ao tratamento em causa.
  • Retirar o consentimento: Se a Empresa estiver a processar os dados pessoais do Cliente com base no seu consentimento (conforme indicado no momento da recolha de tais dados), o Cliente tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Note, no entanto, que se exercer esse direito, poderá ter que fornecer consentimento expresso caso a caso para o uso ou divulgação de alguns dos seus dados pessoais, se tal uso ou divulgação for necessário para permitir que o Cliente utilize alguns ou todos os nossos Serviços. 
  • Portabilidade: o Cliente pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado de leitura automática e de pedir a sua transferência para outro controlador, se tecnicamente viável.  
  • Oposição: O Cliente pode entrar em contato com a Empresa para informar que se opõe ao uso ou divulgação posterior dos seus dados pessoais para determinados fins, como por exemplo, para fins de marketing direto. 
  • Limitação do tratamento: O Cliente pode pedir para limitar o processamento posterior dos seus dados pessoais. 
  • Reclamação: O Cliente tem o direito de registar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados em relação ao tratamento dos dados pessoais do cliente pela Logrise. 

 

RGPD e a Responsabilidade do Cliente: 

O website da Logrise esta organizado com uma checkbox de marcação obrigatória para concordância com a Política de Privacidade junto a cada formulário. 

Todos os textos legais deverão ser preenchidos pelo cliente e serão da responsabilidade do Cliente. Se legalmente e de acordo com a utilização que cada agência faz dos dados que recebe, forem necessárias outras funcionalidades, deverão ser comunicadas à Logrise, no sentido de serem eventualmente orçamentadas.  

A Logrise não se responsabiliza por eventuais problemas que decorram da insuficiência de funcionalidades relativas ao RGPD, pois tal consultoria terá de ser prestada ao Cliente por consultores legais. 

 

 Processadores: 

De forma a apoiar a entrega dos serviços, a Logrise conta com prestadores de serviço. Qualquer terceiro contratado pela Logrise que terá acesso ou terá que processar dados que contenham dados pessoais é considerado um Processador. Nesse caso, a Logrise tomará as medidas contratuais necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular, ao realizar uma revisão de segurança e privacidade antes de qualquer relação contratual com terceiros.  

Os processadores atuais da Logrise incluem: 

  • Freshdesk – Help desk/ Contactar gerentes; 
  • Stripe – Serviços de pagamento “cloud-based”; 
  • Octoki – CRM;     
  • Azure Web services – Prestador de serviços da “Cloud”; 
  • Mailer lite – Serviços de newsletter;  
  • Moloni – Software de facturamento;   
  • Pitch – Software para cotações;   
  • Facebook ads – Plataforma de publicidade;  
  • Google Adwords – Plataforma de publicidade. 

Qualquer processador ou entidade subcontratada pela Logrise será sujeita a avaliação das suas políticas de segurança, confidencialidade e privacidade.  

 

Cookies 

O que são cookies?  

O uso de cookies e outras tecnologias de monotorização são comuns em websites e aplicações, onde a informação sobre a atividade online de cada pessoa nas várias plataformas, websites e outros serviços, é colecionada e armazenada. 

Cookies são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), que permitem à Logrise monitorizar a atividade do Cliente no website. 

Cookies não prejudicam o computador ou qualquer ficheiro arquivado no computador; não podem ser usados para ler dados do disco rígido dos Clientes e não podem recuperar informações de outros cookies criados por outros websites. O Cliente pode gerir os cookies do website nas preferências do seu browser, e tem sempre a opção de aceitar, recusar ou apagar cookies.  

No entanto, se o Cliente optar por alterar as configurações, poderá resultar numa perda de funcionalidade com o browser, não apenas no site da Logrise, mas em outros websites também. 

 

Para que servem cookies? 

Cookies ajudam a determinar a utilidade, o interesse, e o número de utilizações recorrente nos websites, permitindo uma navegação entre o website mais rápida e eficiente, eliminado a necessidade de ter que inserir as mesmas informações repetidamente.  

 

Que tipo de cookies existem? 

Existem dois grupos de cookies que podem ser utilizados: 

  • Cookies permanentes: São cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que o Cliente faz uma visita nova a um dos websites da Logrise. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado. 
  • Cookies de sessão: São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação. 

 

Para que fins utilizamos cookies? 

  • Cookies estritamente necessários: Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados. 
  • Cookies analíticos: São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website. 
  • Cookies de funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. 
  • Cookies de terceiros: Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador. 
  • Cookies de publicidade: Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website. 

 

Como pode gerir os cookies? 

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. 

Note, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website. 

 

Segurança de dados pessoais:  

A Logrise está empenhada em proteger os dados pessoais dos Clientes/Utilizadores em todas as situações que ocorra um tratamento de dados pessoais, e usa a tecnologia e os procedimentos apropriados para tal.  Nomeadamente: 

  • Controlo de acesso: Todos os acessos a produtos e serviços são encriptados e protegidos por firewall; 
  • Encriptação: Todos os dados e comunicações estão sob padrões rigorosos de segurança, sendo transportados por um canal encriptado e seguro. Os dados também são encriptados em repouso, e como tal, são armazenados em bases de dados encriptadas, que seguem um alto nível de segurança de acesso; 
  • Contrato de confidencialidade e Formação de segurança: Todos os membros e trabalhadores da Logrise têm que assinar um Contrato de confidencialidade (NDA), e estão sujeitos a formação constante de consciencialização sobre a segurança. 

Pontos Adicionais:  

Use o email privacy@logrise.com para quaisquer pedidos/ questões relacionadas com os seus direitos.

A Logrise não se responsabiliza por conteúdos criados e publicados pelos seus clientes. Todo o conteúdo é da responsabilidade dos clientes, a Logrise poderá ser contratada para criar conteúdo sendo que o cliente terá sempre que aprovar o mesmo.

Alterações a esta Política de Privacidade: 

A LogriseLda reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta Política de Privacidade e as alterações materiais serão aplicadas às atividades e a dados recolhidos no futuro.

Informação ao consumidor: 

Ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve. Abrange municípios do distrito de Faro.
Morada: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro;
Tel. 289823135
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
Website: www.consumidoronline.pt

 

Contacto 

Rua 25 de Abril, Edifício Lagoa Parque, 3A, Lagoa

M: +351 21 020 0808

M: +351 22 028 0515

E: info@logrise.com

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