Motivos para apostar no Marketing de Conteúdo

mãos a mexer em papeis

Embora pareça que o marketing de conteúdo é uma moda recente ou uma tendência pós-pandemia, de facto é uma técnica que não nasceu ontem. Muito pelo contrário, há mais de 15 anos que se fala em Marketing de Conteúdo. Antes mesmo da criação do Google, lá no ano de 1997, os paradigmas do Marketing Digital começaram a mudar. Com a aparição dos primeiros blogs, e depois com o boom das redes sociais, a publicação e partilha de informações de forma imediata começou a ser muito simples. O algoritmo virou cada vez mais e mais exigente, criando uma batalha por gerar conteúdo relevante.

 

Hoje em dia, podemos dizer que o conteúdo é a coluna vertebral do marketing. Porquê? Porque conteúdo SEO não é só blog! Ao falar em “conteúdo” estamos a pensar em tudo o que um site apresenta aos utilizadores. Vamos explicar melhor então.

Índice

Como definir marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo ou Content Marketing, como é o termo em inglês, é o conjunto de estratégias focadas na criação de informações úteis, relevantes e gratuitas para os utilizadores com o objetivo principal de atraí-los e gerar conhecimento da marca.

Porque preciso de um bom conteúdo?

  • Melhora a imagem da marca
  • É mais barato e rentável
  • Melhora o posicionamento nos motores de busca
  • Cria um relacionamento mais próximo com os utilizadores, visto que é suposto escrever a pensar neles.
  • Acaba por ser um investimento a longo prazo

Desafios do Content Marketing

O melhor conteúdo é aquele que fornece informação de valor e útil aos utilizadores, portanto não é só encher o nosso site de palavras ou keywords. Existem alguns desafios que temos de enfrentar:

 

  • Conteúdo suficiente: o ideal é fazer publicações periódicas. Caso as ideias “esgotem”, sempre podes voltar àquilo que já tens e melhorá-lo ou atualizá-lo.
  • Conteúdo de qualidade: tendo em conta a essencialidade do ponto anterior, não vale a pena escrever por escrever. A produção final tem de fazer sentido tanto para os utilizadores quanto para o teu objetivo.
  • Variedade de conteúdo: se tens um tópico que funcionou muito bem, podes sempre utilizá-lo em novas plataformas ou melhorá-lo, mas não esgotes o recurso! Tenta dar um jeito, e produzir sobre tópicos variados
  • Conteúdo inovador: este talvez seja o maior desafio. Encontrar um “nicho virgem” ou um tópico que não tenha sido desenvolvido até hoje, é difícil. Porém, podes sempre tentar melhorar o que outros sites já publicaram. Por isso, é sempre uma boa ideia não perder de vista o que os concorrentes estão a fazer.
  • Arranjar orçamento: todos temos ideias e coisas para dizer. Contudo, nem todos temos as habilidades necessárias, seja para redigir um artigo, seja para fazer um vídeo. Investe em content marketing. Procura pessoal capacitado para o teu objetivo. É melhor fazer pouco e bem feito do que fazer muito e mal. Investir em marketing de conteúdo é importante, embora os resultados possam demorar em ser evidentes.

Diferentes tipos de conteúdo para uma estratégia de posicionamento de SEO

Como já dissemos, conteúdo não é só blog. Para diversificar a audiência, temos diferentes formatos onde podemos desenvolver as nossas produções:

 

  • Vídeos
  • Imagens
  • Infografias
  • Webinars
  • Ebooks
  • Podcasts

 

A escolha de um formato ou outro vai depender do teu objetivo numa campanha, ou mesmo da etapa do funil de conteúdo na qual estejas a focar. E já que falamos em funil, podemos nomear 4 tipos de campanhas de content marketing.

Funil de Marketing de Conteúdo

  1. Gerar tráfego 
  2. Geração de Leads ou Lead Generation
  3. Lead nurturing
  4. Geração de Clientes ou Customer generation

 

PSSSS: ainda não sabes o que significa “leads”? Recomendamos a leitura do nosso artigo “O que são leads e porquê são importantes para aumentar as vendas online

Por que alguns conteúdos “não funcionam”?

O facto de algum tipo de conteúdo funcionar ou não, depende de vários factores, mas na maioria das vezes, o erro básico está em escrever só por escrever sem ter uma visão de quem é que está a ler-nos. Ninguém fala para o ar -ou pelo menos não de forma consciente, certo?- Neste sentido, muitas vezes cometemos o erro de pensar só nos resultados de pesquisa, e acabamos por desenvolver textos super pouco atraentes, sem um objetivo claro e sem um público na cabeça.

Dar uma boa experiência ao utilizador é a “key” da questão

O Google está cada dia mais focado em satisfazer a necessidade de quem faz uma pesquisa. No SEO Summit 2021, o Rafael Rez, Co-Fundador da Nova Escola de Marketing, explicou que o Google cada vez mais domina a jornada do cliente. Neste sentido, a nossa tarefa será “criar conteúdo que auxilie o cliente ao longo dessa jornada, e que responda ao que esse cliente precisa e aí o Google vai priorizar o seu conteúdo ao longo dessa jornada”.

Por isso, é essencial perceber o que é que os utilizadores pretendem: eles têm uma dúvida, um desejo, uma necessidade? A partir destas informações, é que vamos ter um objetivo de produção e uma plataforma específica para cada tipo de publicação. Claro, isto está diretamente relacionado ao funil que detalhamos acima. 

 

Contudo, também existem outros motivos para que um tipo de conteúdo seja efectivo.

Outros factores a ter em consideração na hora de escrever:

  • Audiência ou público alvo: como já dissemos, é muito importante ter o público definido e produzir a pensar neles. É essencial redigir baseando-nos em oferecer informações de valor.
  • Linguagem: é essencial ser homogêneo. A linguagem faz parte da identidade da tua empresa ou produto. Tens uma imagem mais informal? Diriges-te ao teu público como “você”? Estes são detalhes que deves ter em consideração.
  • Contexto: isto é simples. Certamente, o público do Facebook não é igual ou não tem os mesmos interesses que o público do Tik Tok. Adapta-te ao contexto. Não publiques muito texto numa plataforma na qual o público gosta mais de vídeo ou vice-versa.
  • Objetivo: como já foi dito, pensa sempre nas seguintes questões: queres informar? Queres tirar dúvidas? Sempre que falamos, esperamos algum tipo de resposta por parte do nosso interlocutor. Neste caso, é exatamente igual. Não faz sentido fazer um vídeo “passo a passo” para enviar a alguém que ainda não adquiriu um produto, por exemplo.
  • Recursos: um vídeo sem música ou um artigo com parágrafos gigantes é uma seca, certo? Faz com que o conteúdo seja “amigável” para os olhos dos utilizadores. Divide o texto com subtítulos para uma boa organização da leitura, utiliza bullet points, faz citações de fontes fiáveis, utiliza imagens de boa qualidade, infografias  com um tamanho de letra de fácil leitura, etc.

Calendarização para uma boa estratégia

Já sabemos que o conteúdo que melhor funciona é aquele que agrega valor aos utilizadores. E não só. Que a mensagem chegue a hora certa, também é importante. Diferentes tipos de conteúdo requerem diferentes tempos e frequências (por exemplo, não queres afogar os teus potenciais clientes com e-mails diários, ou fartar os teus seguidores com publicações repetidas).


Ter um calendário editorial oferece imensas vantagens. Não só em termos de organização, mas também para ter uma visão geral do tipo de conteúdo, canal de publicação e objetivos. Isto vai facilitar criar conteúdo variado tanto para um blog quanto para as redes sociais.

Ao ter um calendário, é possível aumentar o número de visitas, visto que será mais fácil ser constantes na criação de novos tópicos para as redes sociais ou para o nosso site. Se o conteúdo é de qualidade, é mais provável receber visitas frequentes para quem quer saber quais as novidades que publicamos regularmente.


Por outro lado, a calendarização ajuda a não esquecer as datas importantes e ter o conteúdo já pronto para esse tipo de datas. Imagina ter um e-commerce e não atualizá-lo para um Black Friday? E com isto, não estamos a pensar só em vendas. Não esquecer as datas importantes também demonstra interesse no nosso público: dar os parabéns ou relembrar de acontecimentos históricos é também chegar à emocionalidade dos nossos seguidores/leitores/potenciais clientes.

A estratégia está a funcionar, e agora?

Se tens conteúdo que funciona, faz uma análise e presta atenção no que podes estar a fazer bem. É a escolha de palavras-chave? É o tópico? É o formato, por exemplo, um vídeo? Aproveita o que tens de bom para re-aproveitar isto sem cair na repetição de conteúdo.

Fica de olho no que estão a fazer os concorrentes, e mantém um calendário organizado. Entretanto, nunca esqueças que o mais importante, é pensar nos utilizadores. Depois de tudo, tu também és um, e sabes como gostas de encontrar o que estás à procura na net.

Política de Privacidade

A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental para a Logrise, Lda., sociedade por quotas com sede na Urbanização Encosta do Pateiro, Lote 57 8400-651 Parchal – Lagoa, NIF 515662020, (“Empresa” ou “Logrise’) com os seus Clientes e Utilizadores (“Clientes”) referente aos seus produtos e serviços. Como tal, disponibilizamos a nossa Política de Privacidade, que se aplica a qualquer uso dos dados pessoais recolhidos por nos ou providenciado pelo Cliente, em relação a qualquer um dos nossos serviços. 

Aconselhamos a leitura desta página de forma atenta e à consulta da página do website dedicado aos Termos e Condições, para um uso consciente dos serviços e produtos da Logrise. 

 

Quem somos: 

A Logrise, Lda. é uma Empresa que desenvolve soluções especializadas em todos os canais digitais, sejam em Marketing Digital, Desenvolvimento Web, E-Commerce. 

 

Âmbito da Política de Privacidade: 

Esta Política de Privacidade aplica se às ações dos nossos Clientes em relação ao website da Logrise (www.logrise.com)Não se estende a qualquer website que possa ser acedido através deste website, incluindo, mas não limitando, quaisquer links que possamos fornecer a websites de redes sociais.  

 

Para efeitos da Lei da Proteção de Dados aplicáveis, a Logrise é o “Controlador de Dados”. Como tal, a Logrise determina as finalidades para as quais, e de que maneira é que os dados pessoais do Cliente são processados. 

 

Quando recolhemos dados pessoais? 

Recolhemos os dados pessoais apenas quando houver consentimento por parte do Cliente. No entanto, ao fornecer detalhes dos seus dados à Empresa, o Cliente consente que aceita as condições incluídas nesta Política de Privacidade. 

Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, o Cliente autoriza a recolha, utilização e divulgação de acordo com as regras estabelecidas nos termos aplicáveis. 

 

Logrise recolhe os dados pessoais das seguintes formas:  

  • Quando o Cliente nos contacta através do website, por telefone, correio, email ou qualquer outro meio; 
  • Quando o Cliente adquire os nossos produtos ou serviços; 
  • Quando o Cliente se regista para mais informações no nosso website; 
  • Quando um individuo se candidata a um emprego na Empresa; 
  • Via plataforma de marketing (Facebook, e outros.) 

 

Quais os dados pessoais que recolhemos? 

Os dados pessoais são qualquer tipo de informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). No entanto, algumas das funcionalidades e aplicações do website da Logrise podem ser utilizadas sem recorrer ao uso de qualquer dado pessoal do Cliente ou Utilizador. 

Algumas das informações que a Empresa pode recolher, são as seguintes: 

  • Identificação e Contacto (nome, e-mail, números de telefone). 

Recolhemos e tratamos estas categorias de dados pessoais por uma questão de necessidade contratual, para que possamos fornecer os Serviços da Empresa ao Cliente, de acordo com nossos Termos e Condições. 

 

Como processamos dados pessoais? 

Só processamos os dados pessoais do Cliente se tivermos uma base legal para o fazer. As bases legais para o processamento de dados pessoais incluem o consentimento, necessidade contratual e os interesses legítimos da Logrise ou de terceiros. Em alguns casos, tratamos os dados pessoais com base no consentimento que o Cliente concedeu expressamente à Logrise no momento em que a Logrise recolheu tal informação. Quando a Logrise recolhe os dados pessoais com base no consentimento do Cliente, será expressamente indicado no momento de tal recolha. De vez em quando, a Logrise pode precisar de processar dados pessoais para cumprir com obrigações legais, para proteger os interesses do Cliente, de outros titulares de dados, ou, se for necessário, para interesse público. 

 

Como recolhemos dados pessoais? 

A Logrise recolhe dados pessoais diretamente dos Clientes. No caso de empresas que são clientes da Logrise, há também a recolha de informação dos Clientes. 

Recolhemos os dados pessoais quando os Clientes entram no nosso website, adquirem os nossos produtos e nos contactam através de e-mails. A recolha é feita através de tecnologias próprias como os cookies (consulte mais abaixo para saber da nossa Política de Cookies). 

A Logrise pode também recolher dados pessoais dos Clientes através de outras fontes, como parceiros, plataformas de redes sociais ou por terceiros que são agregadores de dados. 

 

Com quem partilhamos os dados pessoais? 

Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para uso da Logrise, e podem, se autorizados pelo titular, ser utilizados para os seguintes fins: 

  • Fins estatísticos; 
  • Promoções e ações de marketing direto. 

 

Partilhamos também os dados pessoais quando é necessário, nomeadamente para: 

  • Cumprir com uma ordem judicial ou de uma autoridade competente nos termos da legislação em vigor, inclusive de órgãos de aplicação da lei ou outros órgãos governamentais; 
  • Proteger os direitos da Empresa ou dos nossos Clientes, como por exemplo, para fazer cumprir com os termos e condições, evitar spam ou outras comunicações indesejadas e impedir e responder a fraude. 

 

Também partilhamos dados pessoais com terceiros quando o Cliente dá consentimento para o fazer. 

 

Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?  

Os dados serão tratados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação, considerando, previamente, qualquer obrigação legal específica. 

A Logrise mantém os dados pessoais por um período razoável após o fim da relação contratual com o Cliente, e uma vez que deixam de ser necessários para os fins acima mencionados, a Logrise apagará os dados pessoais.  

No entanto, a Logrise poderá usar os dados para fins estatísticos, mas, nesse caso, os dados já serão anónimos. 

 

Direitos do titular de dados pessoais: 

Quais os meus direitos? 

O processo automatizado da recolha de dados pela Logrise esta em total conformidade com a Lei n.º67/98 de 26 de Outubro relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais e à livre circulação desses dados. 

A Logrise visa garantir que todos os Clientes possam exercer os seus direitos relativos aos dados pessoais, incluindo o direito de: 

  • Acesso: o Cliente pode solicitar mais informação acerca dos dados pessoais que mantemos sobre o Cliente e solicitar uma cópia desses. Também pode aceder aos seus dados pessoais enviando um email para
  • Retificação: Se o Cliente acredita que os dados pessoais processados estão incorretos ou incompletos, pode solicitar a correção ou o complemento dos mesmos, enviando um email para privacy@logrise.com.
  • Se a Logrise fornecer ao Cliente acesso às informações mantidas sobre o mesmo, não cobrará por isso, a menos que a solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva;
  • No entanto, se a Logrise estiver legalmente autorizada a fazê-lo, pode recusar o pedido do Cliente, justificando a razão da recusa. 
  • Apagamento: o Cliente pode solicitar o apagamento, em parte ou em todo, dos seus dados pessoais, sem prejuízo da legislação aplicável ao tratamento em causa.
  • Retirar o consentimento: Se a Empresa estiver a processar os dados pessoais do Cliente com base no seu consentimento (conforme indicado no momento da recolha de tais dados), o Cliente tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Note, no entanto, que se exercer esse direito, poderá ter que fornecer consentimento expresso caso a caso para o uso ou divulgação de alguns dos seus dados pessoais, se tal uso ou divulgação for necessário para permitir que o Cliente utilize alguns ou todos os nossos Serviços. 
  • Portabilidade: o Cliente pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado de leitura automática e de pedir a sua transferência para outro controlador, se tecnicamente viável.  
  • Oposição: O Cliente pode entrar em contato com a Empresa para informar que se opõe ao uso ou divulgação posterior dos seus dados pessoais para determinados fins, como por exemplo, para fins de marketing direto. 
  • Limitação do tratamento: O Cliente pode pedir para limitar o processamento posterior dos seus dados pessoais. 
  • Reclamação: O Cliente tem o direito de registar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados em relação ao tratamento dos dados pessoais do cliente pela Logrise. 

 

RGPD e a Responsabilidade do Cliente: 

O website da Logrise esta organizado com uma checkbox de marcação obrigatória para concordância com a Política de Privacidade junto a cada formulário. 

Todos os textos legais deverão ser preenchidos pelo cliente e serão da responsabilidade do Cliente. Se legalmente e de acordo com a utilização que cada agência faz dos dados que recebe, forem necessárias outras funcionalidades, deverão ser comunicadas à Logrise, no sentido de serem eventualmente orçamentadas.  

A Logrise não se responsabiliza por eventuais problemas que decorram da insuficiência de funcionalidades relativas ao RGPD, pois tal consultoria terá de ser prestada ao Cliente por consultores legais. 

 

 Processadores: 

De forma a apoiar a entrega dos serviços, a Logrise conta com prestadores de serviço. Qualquer terceiro contratado pela Logrise que terá acesso ou terá que processar dados que contenham dados pessoais é considerado um Processador. Nesse caso, a Logrise tomará as medidas contratuais necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular, ao realizar uma revisão de segurança e privacidade antes de qualquer relação contratual com terceiros.  

Os processadores atuais da Logrise incluem: 

  • Freshdesk – Help desk/ Contactar gerentes; 
  • Stripe – Serviços de pagamento “cloud-based”; 
  • Octoki – CRM;     
  • Azure Web services – Prestador de serviços da “Cloud”; 
  • Mailer lite – Serviços de newsletter;  
  • Moloni – Software de facturamento;   
  • Pitch – Software para cotações;   
  • Facebook ads – Plataforma de publicidade;  
  • Google Adwords – Plataforma de publicidade. 

Qualquer processador ou entidade subcontratada pela Logrise será sujeita a avaliação das suas políticas de segurança, confidencialidade e privacidade.  

 

Cookies 

O que são cookies?  

O uso de cookies e outras tecnologias de monotorização são comuns em websites e aplicações, onde a informação sobre a atividade online de cada pessoa nas várias plataformas, websites e outros serviços, é colecionada e armazenada. 

Cookies são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), que permitem à Logrise monitorizar a atividade do Cliente no website. 

Cookies não prejudicam o computador ou qualquer ficheiro arquivado no computador; não podem ser usados para ler dados do disco rígido dos Clientes e não podem recuperar informações de outros cookies criados por outros websites. O Cliente pode gerir os cookies do website nas preferências do seu browser, e tem sempre a opção de aceitar, recusar ou apagar cookies.  

No entanto, se o Cliente optar por alterar as configurações, poderá resultar numa perda de funcionalidade com o browser, não apenas no site da Logrise, mas em outros websites também. 

 

Para que servem cookies? 

Cookies ajudam a determinar a utilidade, o interesse, e o número de utilizações recorrente nos websites, permitindo uma navegação entre o website mais rápida e eficiente, eliminado a necessidade de ter que inserir as mesmas informações repetidamente.  

 

Que tipo de cookies existem? 

Existem dois grupos de cookies que podem ser utilizados: 

  • Cookies permanentes: São cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que o Cliente faz uma visita nova a um dos websites da Logrise. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado. 
  • Cookies de sessão: São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação. 

 

Para que fins utilizamos cookies? 

  • Cookies estritamente necessários: Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados. 
  • Cookies analíticos: São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website. 
  • Cookies de funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. 
  • Cookies de terceiros: Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador. 
  • Cookies de publicidade: Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website. 

 

Como pode gerir os cookies? 

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. 

Note, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website. 

 

Segurança de dados pessoais:  

A Logrise está empenhada em proteger os dados pessoais dos Clientes/Utilizadores em todas as situações que ocorra um tratamento de dados pessoais, e usa a tecnologia e os procedimentos apropriados para tal.  Nomeadamente: 

  • Controlo de acesso: Todos os acessos a produtos e serviços são encriptados e protegidos por firewall; 
  • Encriptação: Todos os dados e comunicações estão sob padrões rigorosos de segurança, sendo transportados por um canal encriptado e seguro. Os dados também são encriptados em repouso, e como tal, são armazenados em bases de dados encriptadas, que seguem um alto nível de segurança de acesso; 
  • Contrato de confidencialidade e Formação de segurança: Todos os membros e trabalhadores da Logrise têm que assinar um Contrato de confidencialidade (NDA), e estão sujeitos a formação constante de consciencialização sobre a segurança. 

Pontos Adicionais:  

Use o email privacy@logrise.com para quaisquer pedidos/ questões relacionadas com os seus direitos.

A Logrise não se responsabiliza por conteúdos criados e publicados pelos seus clientes. Todo o conteúdo é da responsabilidade dos clientes, a Logrise poderá ser contratada para criar conteúdo sendo que o cliente terá sempre que aprovar o mesmo.

Alterações a esta Política de Privacidade: 

A LogriseLda reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta Política de Privacidade e as alterações materiais serão aplicadas às atividades e a dados recolhidos no futuro.

Informação ao consumidor: 

Ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve. Abrange municípios do distrito de Faro.
Morada: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro;
Tel. 289823135
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
Website: www.consumidoronline.pt

 

Contacto 

Rua 25 de Abril, Edifício Lagoa Parque, 3A, Lagoa

M: +351 21 020 0808

M: +351 22 028 0515

E: info@logrise.com

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