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Bien que nous établissions nous-mêmes divers rapports, nous avons tendance à oublier que nos clients n’ont pas le même savoir-faire que nous, et que certains indicateurs clés de performance et certaines performances peuvent passer inaperçus. Nous avons donc créé cet article spécialement pour vous!
Un rapport de marketing est le processus qui consiste à mesurer les progrès, à montrer la valeur et à identifier les mesures à prendre pour améliorer les performances du marketing et atteindre vos objectifs.
En l’absence d’indications, nous ou une autre agence de marketing digital rendrons compte de dizaines de mesures différentes dont vous n’avez probablement jamais entendu parler ou qui ne vous disent rien.
Dans cette étape, il est important d’avoir une communication permanente et dynamique sur vos priorités digitales. En général, la capture de contacts, les dépenses et les stratégies adoptées sont les indicateurs les plus importants d’une campagne digitale.
Il est extrêmement facile pour une personne qui fait du marketing sa vie de montrer ce qui a été le mieux dans une campagne, en enterrant ce qui est vraiment important, puis en transformant une mauvaise campagne en mesures bizarres et en illusions de succès.
Non seulement les rapports deviendront plus faciles à lire, mais vous aurez un meilleur alignement avec votre agence digitale, que vous obligerez à se concentrer sur les mesures qui comptent le plus pour vous.
Une seule métrique, seule et isolée, ne vous dira jamais rien. Vous pouvez toujours demander à votre agence de faire des comparaisons avec des périodes. Il faut toujours un contexte dans les chiffres pour qu’ils aient un sens déterminé ensuite si c’est bon, mauvais ou indifférent.
N’oubliez pas qu’il n’y a pas deux campagnes identiques, ni deux entreprises identiques – ce qui peut être « bon » pour un client peut ne pas l’être pour vous.
Il est évident qu’une agence de marketing mettra presque tout dans un rapport, car les indicateurs sont tous liés les uns aux autres. Mais en tant que client, vous ne serez intéressé que par quelques paramètres comme les conversions, leur coût ou même le coût par clic.
Normalement, vous utilisez plusieurs métriques car elles aident le spécialiste du marketing à avoir une idée des prochaines stratégies qu’il peut élaborer. C’est maintenant au spécialiste de trouver comment étoffer ce qui a été convenu entre le client et l’agence en termes de buts et d’objectifs, et quelles sont les mesures qui démontrent le mieux le retour sur investissement (ROI). En général, ces statistiques comprennent les éléments suivants:
Ce sont généralement les KPIs les plus courants qui pourraient répondre à vos questions sur les performances de la campagne.
Comme nous l’avons déjà mentionné dans un autre article (Conversions, taux et ventes dans le commerce électronique), les conversions sont utilisées pour vérifier l’efficacité des publicités auprès des consommateurs.
En suivant les conversions, vous pouvez:
Si la campagne ne donne aucun résultat ou les deux:
Il est vrai que toutes les campagnes créées n’ont pas la conversion comme objectif, mais c’est la métrique la plus utilisée pour vendre ou enregistrer de nouveaux formulaires (leads).
C’est ici que nous essaierons de vendre nos « poissons ». Amplifier rassemble toutes les plateformes en un seul endroit, collecte les données et effectue les optimisations de manière automatique et autonome, en présentant les données en temps réel. Et quand nous disons données, nous parlons des indicateurs clés de performance qui comptent le plus – nous ne cachons rien derrière mille et une métriques pour remplir des saucisses.
Non seulement vous pouvez bénéficier d’un logiciel d’intelligence artificielle, mais vous avez également une équipe humaine qui travaille avec vous pour faire croître votre entreprise de manière durable et naturelle.
Des tableaux de bord intuitifs, une navigation facile et un design moderne font d’Amplifier un outil essentiel pour toute entreprise qui se lance dans l’aventure du marketing digital. Le coût est très abordable et la formation est incluse dans le prix! Vous êtes curieux? Contactez nous aujourd’hui et commencez à vendre plus demain!
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A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental para a Logrise, Lda., sociedade por quotas com sede na Urbanização Encosta do Pateiro, Lote 57 8400-651 Parchal – Lagoa, NIF 515662020, (“Empresa” ou “Logrise’) com os seus Clientes e Utilizadores (“Clientes”) referente aos seus produtos e serviços. Como tal, disponibilizamos a nossa Política de Privacidade, que se aplica a qualquer uso dos dados pessoais recolhidos por nos ou providenciado pelo Cliente, em relação a qualquer um dos nossos serviços.
Aconselhamos a leitura desta página de forma atenta e à consulta da página do website dedicado aos Termos e Condições, para um uso consciente dos serviços e produtos da Logrise.
Quem somos:
A Logrise, Lda. é uma Empresa que desenvolve soluções especializadas em todos os canais digitais, sejam em Marketing Digital, Desenvolvimento Web, E-Commerce.
Âmbito da Política de Privacidade:
Esta Política de Privacidade aplica se às ações dos nossos Clientes em relação ao website da Logrise (www.logrise.com). Não se estende a qualquer website que possa ser acedido através deste website, incluindo, mas não limitando, quaisquer links que possamos fornecer a websites de redes sociais.
Para efeitos da Lei da Proteção de Dados aplicáveis, a Logrise é o “Controlador de Dados”. Como tal, a Logrise determina as finalidades para as quais, e de que maneira é que os dados pessoais do Cliente são processados.
Quando recolhemos dados pessoais?
Recolhemos os dados pessoais apenas quando houver consentimento por parte do Cliente. No entanto, ao fornecer detalhes dos seus dados à Empresa, o Cliente consente que aceita as condições incluídas nesta Política de Privacidade.
Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, o Cliente autoriza a recolha, utilização e divulgação de acordo com as regras estabelecidas nos termos aplicáveis.
A Logrise recolhe os dados pessoais das seguintes formas:
Quais os dados pessoais que recolhemos?
Os dados pessoais são qualquer tipo de informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). No entanto, algumas das funcionalidades e aplicações do website da Logrise podem ser utilizadas sem recorrer ao uso de qualquer dado pessoal do Cliente ou Utilizador.
Algumas das informações que a Empresa pode recolher, são as seguintes:
Recolhemos e tratamos estas categorias de dados pessoais por uma questão de necessidade contratual, para que possamos fornecer os Serviços da Empresa ao Cliente, de acordo com nossos Termos e Condições.
Como processamos dados pessoais?
Só processamos os dados pessoais do Cliente se tivermos uma base legal para o fazer. As bases legais para o processamento de dados pessoais incluem o consentimento, necessidade contratual e os interesses legítimos da Logrise ou de terceiros. Em alguns casos, tratamos os dados pessoais com base no consentimento que o Cliente concedeu expressamente à Logrise no momento em que a Logrise recolheu tal informação. Quando a Logrise recolhe os dados pessoais com base no consentimento do Cliente, será expressamente indicado no momento de tal recolha. De vez em quando, a Logrise pode precisar de processar dados pessoais para cumprir com obrigações legais, para proteger os interesses do Cliente, de outros titulares de dados, ou, se for necessário, para interesse público.
Como recolhemos dados pessoais?
A Logrise recolhe dados pessoais diretamente dos Clientes. No caso de empresas que são clientes da Logrise, há também a recolha de informação dos Clientes.
Recolhemos os dados pessoais quando os Clientes entram no nosso website, adquirem os nossos produtos e nos contactam através de e-mails. A recolha é feita através de tecnologias próprias como os cookies (consulte mais abaixo para saber da nossa Política de Cookies).
A Logrise pode também recolher dados pessoais dos Clientes através de outras fontes, como parceiros, plataformas de redes sociais ou por terceiros que são agregadores de dados.
Com quem partilhamos os dados pessoais?
Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para uso da Logrise, e podem, se autorizados pelo titular, ser utilizados para os seguintes fins:
Partilhamos também os dados pessoais quando é necessário, nomeadamente para:
Também partilhamos dados pessoais com terceiros quando o Cliente dá consentimento para o fazer.
Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?
Os dados serão tratados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação, considerando, previamente, qualquer obrigação legal específica.
A Logrise mantém os dados pessoais por um período razoável após o fim da relação contratual com o Cliente, e uma vez que deixam de ser necessários para os fins acima mencionados, a Logrise apagará os dados pessoais.
No entanto, a Logrise poderá usar os dados para fins estatísticos, mas, nesse caso, os dados já serão anónimos.
Direitos do titular de dados pessoais:
Quais os meus direitos?
O processo automatizado da recolha de dados pela Logrise esta em total conformidade com a Lei n.º67/98 de 26 de Outubro relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais e à livre circulação desses dados.
A Logrise visa garantir que todos os Clientes possam exercer os seus direitos relativos aos dados pessoais, incluindo o direito de:
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Todos os textos legais deverão ser preenchidos pelo cliente e serão da responsabilidade do Cliente. Se legalmente e de acordo com a utilização que cada agência faz dos dados que recebe, forem necessárias outras funcionalidades, deverão ser comunicadas à Logrise, no sentido de serem eventualmente orçamentadas.
A Logrise não se responsabiliza por eventuais problemas que decorram da insuficiência de funcionalidades relativas ao RGPD, pois tal consultoria terá de ser prestada ao Cliente por consultores legais.
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Os processadores atuais da Logrise incluem:
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A Logrise, Lda reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta Política de Privacidade e as alterações materiais serão aplicadas às atividades e a dados recolhidos no futuro.
Informação ao consumidor:
Ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve. Abrange municípios do distrito de Faro.
Morada: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro;
Tel. 289823135
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Website: www.consumidoronline.pt
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